1.负责所有订单的状态跟进和处理，确保订单的交付质量；
2.负责通过电话和在线渠道处理客户在订单交付中出现的问题；
3.负责客户的询价和报价，对应客户需求并转换成订单。



岗位要求：

1.至少3年以上客服相关的工作经验，机械/电气/自动化相关专业毕业。
2.有工业控制、自动化、机械零部件等工业行业的工作经验者优先。
3.性格外向开朗，沟通能力强，思路清晰，执行力强，抗压力强。
4.熟悉电脑操作，Excel\Word等办公软件。


职位资格


1、有两年以上电话销售经验；


2、优秀的表达、理解和沟通说服能力，以及良好的客户服务意识；


性格外向、表达能力强，组织沟通能力强；


3、思维清晰敏捷，心态端正，为人踏实，吃苦耐劳；


4、有带领团队经验。